退換貨申請方式

當您提出退貨申請後，即同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

1.依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以宅配簽收單為憑)。

2.收到訂購商品後，請先檢視外觀，若產品本身瑕疵或在運送時造成的損壞，請盡速與客服人員聯繫，並於貨到七日內辦理。(更換商品以相同商品為主)

3.商品圖顏色因拍照環境、燈光及個人電腦螢幕設定的關係而略以色差，出貨將以實際商品顏色為準，建議購買前請再三確認。

4.退回商品須為全新狀態且包裝完整(完整的定義為：正產品與贈品未拆封)。

5.如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需自行負擔運費將商品補齊完整。

6.如有瑕疵商品須換貨，經確認無誤後會補寄新商品給您，由本公司負擔此次運費。

7.商品無瑕疵卻堅持要退換貨者，必須全商品包裝完整，來回運費需由買家自行負擔。

退款說明

信用卡付款 /
退貨商品收回並經本司確認商品數量無誤後，將進行線上刷退流程；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
其他方式付款 /
須提供下單時的匯款帳號，以利完成退款手續。

無法辦理退貨的情況

1.客製化商品除非與約定不符，否則不予辦理退貨。

2.鑑賞期非試用期，若收到商品超過7天或商品已開封，恕無法辦理退貨手續。

3.欲退貨訂單中任一商品若已開封或短缺，即無法辦理退貨。(完整的定義：正產品與贈品未拆封，外包塑膠膜未撕開。包裝、紙箱、附件、發票、紙本..等)

本司確認商品的全新狀態及包裝皆完整後會以簡訊通知退款細節及處裡退費事宜。